در فروشگاه های اینترنتی همواره بخش بازگشت کالا باید به نحوی تنظیم  گردد که مشتریان به راحتی طبق شرایط اعلامی بتوانند کالاهایی که از نظر شرایط تعیین شده دچار مشکل می باشند را برگشت داده و کالای سالم و بدون نقص مجددا برای آنها ارسال شود

شرایط بازگشت کالا

شرایط بازگشت کالا در پردازش تیم :

1 – مشکل فیزیکی در کالا مثل شکستگی و …

2 – مغایرت کالای دریافتی با توضیحات داده شده و عکس هایی محصول در سایت

3 – مشکلات برد در محصولاتی که دارای برد و … می باشند مثل آی سی ها و …

4 – همواره تا 24 ساعت پس از دریافت و بررسی کالا توسط شما با کارشناسان ما از طریق پل های ارتباطی سایت تماس گرفته و درخواست بازگشت را با ذکر موارد مشکل اعلام کنید

هزینه های ارسال چکونه محاسبه خواهد شد؟

1 –  اگر ایراد فنی، وجود مغایرت فنی یا فیزیکی یا آسیب دیدگی ظاهری، مورد تایید کارشناسان خدمات پس از فروش جانبی باشد، هزینه‌های ارسال به عهده پردازش تیم است.

2 – هرگز بدون هماهنگی اقدام به بازگشت کالا و ارسال آن نکنید

3 – هزینه ارسال کالا در مرحله  اول با مشتری می باشد و در صورتی که در دفتر تعمیرات صحت مشکل تشخیص داده شود م مورد توجه مجموعه پردازش تیم باشد هزینه ارسال عودت داده خواهد و همچنین هزینه ارسال مجدد کالای بدون نقص نیز با پردازش تیم می باشد – برای واریز هزینه پست به حساب مشتری، قبض پستی با مهر شرکت پست باید همراه کالا به پردازش تیم  ارسال شود.

4 – اگر ساکن تهران هستید و مایل به بازگشت محصول به صورت حضوری هستید برای بازگشت کالا با پردازش تیم تماس بگیرید.(شرایط بازگشت کالا)

ارتباط با پردازش تیم :

آدرس : دفتر تعمیرات : تهران، خیابان جمهوری، جنب پاساژ علاءالدین، پاساژ بزرگمهر، طبقه 3، واحد 114

تلفن تماس :

بخش فروش ( تماس و واتساپ) : 02166754221 —- 09128149567

بخش خدمات ( تماس و واتساپ) : 02166754514 —- 09125864023

ایمیل : info@pardazeshteam.com